Geschäftsbedingungen

Kontaktdaten:

Verkäufer:
QPV spol. s r.o.
Telefon: +420-724 008 127
E-Mails im Zusammenhang mit Bestellungen: e-shop@qpv.cz
E-Mails an den Betreiber: info@qpv.cz

Zustellanschrift:
QPV spol. s r.o.
Budišov 169
CZ-675 03 Budišov

Rechnungsanschrift:
QPV spol. s r.o.
Vídeňská 297/99
CZ-639 00 Brno

DIE RECHNUNGSANSCHRIFT GILT NICHT FÜR REKLAMATIONEN UND RÜCKSENDUNGEN.

Bankverbindung: Raiffeisenbank

Für Zahlungen aus Tschechien: 
7985073002/5500

Für Zahlungen aus dem Ausland: 
IBAN: CZ16 5500 0000 0079 8507 3002
BIC: RZBCCZPP

1. Allgemeine Bestimmungen

Der Käufer akzeptiert mit der Tätigung seiner Bestellung die her genannten Geschäftsbedingungen. Die Beziehungen zwischen den Käufer und dem Verkäufer unterliegen diesen Geschäftsbedingungen, die für beide Seiten verbindlich sind.

Verkäufer: QPV spol. s r.o.

Käufer: Verbraucher, der Waren beim Verkäufer bestellt

Rechnung:

Die Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt und enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestangaben.

Bestellung, Kaufvertrag:

1. a) Die im e-Shop, per E-Mail oder schriftlich getätigte Bestellung gilt als Entwurf des Kaufvertrags. Im Falle von Druckfehlern behält sich der Käufer das Recht vor, den Verbraucher über die eingetretene Veränderung im Entwurf des Kaufvertrags zu informieren. Sofern der Verbraucher der vorgeschlagenen Änderung nicht zustimmt, hat er das Recht, innerhalb von 24 Stunden ohne Sanktionen vom Entwurf des Kaufvertrags zurückzutreten.
2. b) Voraussetzung für die Gültigkeit der elektronischen Bestellung ist, dass alle im Formular vorgeschriebenen Angaben gemacht wurden. Der Verkäufer ist in Abhängigkeit vom Charakter der Bestellung (Anzahl der Waren, Höhe des Preises) dazu berechtigt, vom Käufer eine Autorisierung der Bestellung zu verlangen.
3. c) Durch seine Bestätigung der Bestellung erklärt der Verbraucher seine Zustimmung zu den Geschäftsbedingungen, wie sie zum Zeitpunkt der Tätigung der Bestellung gelten.
4. d) Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen im Moment der Absendung der Bestätigung der bestellten Waren per E-Mail an die E-Mailadresse des Käufers.
5. e) Alle durch den Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, solange ihm noch nicht die Bestätigung der bestellten Waren per E-Mail an seine E-Mailadresse zugesandt wurde. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der Telefonnummer des Verkäufers oder durch E-Mail an den Verkäufer stornieren.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags sind die im Kaufvertrag / der Bestellung angegebenen Positionen (im Folgenden nur „Ware“). Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware in einwandfreiem Zustand zusammen mit einer gültigen Rechnung zu liefern.

Falls der Verkäufer irgendeine in der Bestellung angegebene Anforderung nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer an dessen E-Mailadresse ein entsprechend abgeändertes Angebot. Das abgeänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags, und der Kaufvertrag gilt in diesem Falle als abgeschlossen, wenn der Käufer seine Bestätigung der Annahme des Angebots dem Verkäufer an dessen E-Mailadresse sendet.

3. Lieferfrist

Die Ware wird spätestens 7 Tage nach der Bestätigung des Auslieferungstermins (im Falle der Zahlung per Nachnahme) bzw. nach Eingang der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers (bei Vorauszahlung) ausgeliefert.

Falls die angeforderte Ware nicht auf Lager ist, ist der Kunde darüber unverzüglich über die angegebenen Kontaktwege in Kenntnis zu setzen, und die Ware ist zum nächstmöglichen Termin zuzustellen.

In besonderen Fällen, wenn die Ware bestellt werden muss, wird der Liefertermin bei jeder konkreten Ware gesondert angegeben.

Der Käufer wird nach Tätigung seiner Bestellung so rasch wie möglich über ihre Annahme und über ihre weitere Bearbeitung informiert.

4. Preis und Bezahlung der Ware

Die im e-Shop angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung – sofern es sich nicht um einen Druckfehler handelt, siehe hierzu Punkt 1 (Abschnitt Bestellung, Kaufvertrag – Buchstabe a)).

Der Kaufpreis der Ware kann auf folgende Weise beglichen werden:

1. Per Nachnahme – am vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort
2. Durch Überweisung auf das Konto des Verkäufers
3. In bar bei Entgegennahme am Firmensitz des Verkäufers

– Außer dem Kaufpreis hat der Käufer dem Verkäufer ein Entgelt für die Verpackung der Ware zu entrichten (50 CZK bei Sendungen bis 30 kg).

– Im Falle der Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei der Entgegennahme der Ware zu entrichten.

– Der Verkäufer stellt dem Käufer über die auf der Grundlage des Kaufvertrags getätigten Zahlungen eine Rechnung aus. Der Verkäufer unterliegt der Umsatzsteuerpflicht. Die Rechnung stellt der Verkäufer dem Käufer nach der Begleichung des Preises der Ware aus und sendet sie in elektronischer Form an die E-Mailadresse des Käufers, oder er legt sie der Warensendung in Papierform bei.

5. Versandgebühr

Bei der Lieferung der Ware wird dem Käufer eine Versandgebühr entsprechend der gewählten Versandart und der gewählten Zahlungsweise in Rechnung gestellt. Die Höhe der Versandgebühr für die gegebene Bestellung wird bei der Rekapitulation der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

PERSÖNLICHE ABNAHME:

Die persönliche Abnahme der Ware ist möglich an der Adresse unseres Firmensitzes:
QPV spol. s r.o.
Vídeňská 297/99, CZ-639 00 Brno

Bankverbindung: Raiffeisenbank

Für Zahlungen aus Tschechien: 
7985073002/5500

Für Zahlungen aus dem Ausland: 
IBAN: CZ16 5500 0000 0079 8507 3002
BIC: RZBCCZPP

6. Reklamationen (Rechte bei mangelhafter Erfüllung)

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei einer mangelhaften Erfüllung ergeben sich aus den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere § 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie aus dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der geltenden Fassung)

Reklamationen werden nicht akzeptiert:

– bei gewöhnlicher Abnutzung eines Produkts,

– bei unsachgemäßer Verwendung eines Produkts,

– bei Beschädigung eines Produkts infolge unsachgemäßer Wartung.

Der Verkäufer haftet nicht bei Beschädigungen der Ware während des Versands.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab der Entgegennahme des reklamierten Gegenstands abzuwickeln. Der Verkäufer informiert den Käufer umgehend über das Ergebnis des Reklamationsverfahrens.

Anschrift für die Einsendung von Reklamationen: QPV spol. s r.o., Budišov 169 , CZ-675 03 Budišov

8. Rücktritt vom Vertrag

1. a) Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass nach § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung (im Folgenden nur „Bürgerliches Gesetzbuch“) ein Rücktritt vom Kaufvertrag unter anderem dann ausgeschlossen ist, wenn die Ware speziell den Wünschen des Käufers angepasst wurde.
2. b) Der Verkäufer ist zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt im Falle ausverkaufter Lagerbestände, bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder des Materials, aus dem die Ware hergestellt ist, oder falls der Hersteller, Importeur oder Lieferer der Ware die Produktion oder den Import der Ware unterbrochen hat. Der Verkäufer hat hierüber unverzüglich den Käufer über die in der Bestellung genannte E-Mailadresse zu informieren und ihm innerhalb von 14 Tagen ab der Mitteilung des Rücktritts vom Kaufvertrag alle von ihm auf der Grundlage des Vertrags empfangenen Geldmittel einschließlich der Versandgebühren zurückzuerstatten, und dies in der gleichen bzw. einer vom Käufer bestimmten Weise.

9. Kundenkonto

1. a) Durch seine im e-Shop vorgenommene Registrierung erhält der Kunde Zugang zu seinem Kundenkonto. Von seinem Kundenkonto aus kann der Käufer Warenbestellungen tätigen. Die Bestellung von Waren ist auch ohne Registrierung möglich.
2. b) Bei der Registrierung für sein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern bei den im Kundenkonto gemachten Angaben Veränderungen eintreten, hat der Käufer sie zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als korrekt betrachtet.
3. c) Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Nutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über seine Zugangsdaten zum Kundenkonto Verschwiegenheit zu wahren. Der Verkäufer haftet nicht bei einem etwaigen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
4. d) Der Käufer ist nicht dazu berichtigt, Dritten die Nutzung seines Kundenkontos zu ermöglichen.
5. e) Der Verkäufer kann das Kundenkonto aufheben, dies insbesondere im Falle, dass der Käufer sein Kundenkonto über einen längeren Zeitraum nicht genutzt hat, oder bei einer Verletzung der Pflichten aus einem Kaufvertrag oder aus diesen Geschäftsbedingungen durch den Kunden.
6. f) Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Kundenkonto nicht ununterbrochen verfügbar sein muss, speziell im Hinblick auf den notwendigen Unterhalt der Hardware- und Softwareausstattung des Käufers oder ggf. Dritter.

10. Schutz personenbezogener Daten

Durch die Absendung seiner Bestellung erklärt sich der Käufer mit der Aufnahme seiner Daten in die Datenbank des Verkäufers einverstanden.

Der Verkäufer verpflichtet sich, diese Daten nicht an Dritte weiterzugeben.

Der Inhaber und Betreiber QPV spol. s r.o. ist nach § 16 des Gesetzes Nr. 101/2000 Slg. beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten registriert und ist nach Artikel 4 Punkt 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Näheres hierzu findet sich in den Grundsätzen des Schutzes personenbezogener Daten.

11. Persönliche Beratung

Falls Sie sich bei der Auswahl der Waren nicht sicher sind, sind wir Ihnen gern behilflich. Kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse info@qpv.cz.

Hinweis: Ohne die schriftliche Einwilligung des Inhabers der Website www.qpv.cz ist es nicht gestattet, die Texte oder Fotografien zu den Waren zu kopieren und für kommerzielle Zwecke zu nutzen!

12. Außergerichtliche Streitschlichtung

Für die außergerichtliche Schlichtung von Streitfällen, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, ist die Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion), Štěpánská 567/15, CZ-120 00 Praha 2, ID: 000 20 869, Website http://www.coi.cz, zuständig.